Miller & Marc

Lleva 20 años usando gafas y los últimos 5 solo compra en Miller & Marc; destaca el asesoramiento en graduación y estética, la rapidez en incidencias de posventa y que las monturas de acetato se mantienen como nuevas con el tiempo.

Tras tres años con sus gafas anteriores, muy satisfecho con la calidad, le revisaron el modelo con un servicio muy profesional antes de pedir unas nuevas por correo.

Ha visitado la tienda varias veces y la atención siempre ha sido excelente, tanto en persona como por teléfono; valora especialmente el diseño de las gafas.

Encuentra la tienda súper bonita, con gafas muy originales, y destaca lo atento y agradable que fue el dependiente que la atendió durante la compra.

Valora los marcos bien hechos y el servicio al cliente, que por WhatsApp durante un viaje encontró una solución a las restricciones de envío a EE.UU. con entrega al día siguiente y sin coste adicional.

Quedó muy satisfecha con la calidad de sus lentes y con la amabilidad de la empleada que la atendió durante toda la compra.

Vivió su mejor experiencia en la tienda de Malasaña gracias a la atención de Ariadna, que supo asesorarla muy bien en la elección.

Destaca la buena política de atención posventa: le pusieron un tornillo nuevo a sus gafas sin coste alguno, lo que le ha fidelizado para futuras compras.

Su novia necesitaba gafas durante un viaje y el servicio fue el mismo día; recomienda la tienda sobre todo a quien viaja, y casi un año después sus cristales siguen sin un solo rasguño.

Le atendieron con paciencia y profesionalidad, le aconsejaron bien y recibió sus gafas, de buena calidad, en un plazo relativamente corto.